Condiciones generales
Las siguientes condiciones se aplican a todo contrato entre usted, como cliente, y La Via Nova, nombre comercial de I Sea Services.
Última actualización: 22 de abril de 2026
Artículo 1, Definiciones
Prestador de servicios: I Sea Services, que opera bajo el nombre comercial La Via Nova, con sede en Bennebroek, inscrito en la Cámara de Comercio de los Países Bajos (KvK) y con número de identificación a efectos del IVA NL002082932B02.
Cliente: la persona física o jurídica que contrata los servicios.
Servicios: todas las modalidades de acompañamiento en la compra, asesoramiento e intermediación que ofrece el prestador de servicios en relación con inmuebles en España.
Artículo 2, Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a todas las ofertas, presupuestos y contratos del prestador de servicios. Cualquier modificación de estas condiciones solo será válida si se acuerda por escrito.
Artículo 3, Independencia e intereses
El prestador de servicios defiende exclusivamente los intereses del cliente. En la modalidad Begeleiding, el prestador de servicios recibe del promotor inmobiliario español una remuneración acorde con las tarifas de mercado, sin que ello afecte a la objetividad del asesoramiento al cliente. En la modalidad Persoonlijk, el prestador de servicios recibe una remuneración únicamente del cliente y ninguna comisión de la parte vendedora.
Artículo 4, Formalización del contrato
El contrato queda formalizado cuando el cliente acepta por escrito una propuesta presentada por el prestador de servicios, o cuando se inscribe en una modalidad determinada (Begeleiding o Persoonlijk) y el prestador de servicios confirma dicha inscripción.
Artículo 5, Honorarios y pago
En la modalidad Begeleiding no se cobra ningún importe al cliente; el prestador de servicios recibe su remuneración directamente del promotor.
La modalidad Persoonlijk está sujeta a unos honorarios fijos de contratación acordados previamente. Si se completa una compra dentro del servicio contratado, se reembolsa al cliente el 75% de dichos honorarios. Las condiciones del reembolso se establecen en la propuesta individual.
Artículo 6, Prestación de los servicios
El prestador de servicios presta el servicio según su mejor criterio y capacidad, de conformidad con las exigencias de una práctica profesional diligente. El prestador de servicios asume una obligación de medios, no una obligación de resultado de cerrar una operación a un precio previamente determinado.
Artículo 7, Responsabilidad
Toda responsabilidad del prestador de servicios queda limitada al importe que abone el seguro de responsabilidad civil en el caso concreto, más la franquicia aplicable. Si el seguro no ofrece cobertura, la responsabilidad queda limitada al importe que el cliente haya abonado al prestador de servicios durante los doce meses anteriores al hecho causante del daño.
Artículo 8, Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información confidencial que obtengan la una sobre la otra en el marco del contrato.
Artículo 9, Cancelación y desistimiento
El cliente, en su condición de consumidor, tiene el derecho legal de desistir del contrato sin coste alguno en un plazo de catorce días desde su celebración, siempre que no se haya iniciado la prestación de los servicios. Se cobrarán los gastos ya incurridos.
Artículo 10, Legislación aplicable
Todos los contratos entre el cliente y el prestador de servicios se rigen por el derecho neerlandés. Los litigios se someterán al tribunal competente del distrito judicial en el que esté establecido el prestador de servicios.